Terugbetalings- en Kansellasiebeleid

Laas opgedateer: 11 Augustus 2026

Kanselleer jou intekening

Jy kan enige tyd self kanselleer — dit vat minder as 'n minuut en jy hoef nie met iemand te praat nie. Vul jou e-posadres in en ons stuur 'n skakel waarmee jy met een klik kanselleer.

Kanselleer my intekening

Hoe jou intekening werk

Dit is 'n herhalende weeklikse intekening, nie 'n eenmalige aankoop nie.

Jou kaart word elke 7 dae outomaties met R240 gedebiteer, totdat jy kanselleer. Daar is geen vaste kontraktermyn nie en geen kansellasiefooi nie.

Wanneer jy kanselleer, behou jy toegang tot die einde van die week waarvoor jy reeds betaal het. Daarna word jou kaart nie weer gedebiteer nie.

🛡️

90-Dag Waarborg op jou eerste betaling

As die werkboek nie vir jou werk nie, betaal ons jou eerste betaling van R240 volledig terug — enige tyd binne 90 dae ná aankoop, geen vrae gevra nie.

Wat die waarborg dek

Die 90-dag waarborg geld vir jou eerste betaling van R240. Ons glo in ons produkte, en as die werkboek nie vir jou gewerk het nie, wil ons nie jou geld hou nie.

Betalings ná die eerste week

Weeklikse betalings ná jou eerste betaling word nie outomaties terugbetaal nie. Jy kan enige tyd kanselleer om verdere betalings te stop, en jy behou toegang vir die week waarvoor jy reeds betaal het.

Ons maak twee uitsonderings hierop:

As jy gekanselleer het en steeds gedebiteer is, betaal ons daardie betaling volledig terug.
As jy 'n betaling raaksien wat jy nie verwag het nie en jy het nie in daardie week toegang tot die werkboek gehad nie, kontak ons — ons betaal daardie week terug.

Hoe om 'n terugbetaling aan te vra

Stuur 'n e-pos na [email protected] met die volgende inligting:

Jou naam
Die e-posadres waarmee jy ingeteken het
Jou bestellingsnommer (as beskikbaar)
'n Kort beskrywing van jou probleem (opsioneel)

'n Terugbetalingsversoek stop nie outomaties toekomstige betalings nie. Kanselleer asseblief ook jou intekening hier, of laat weet ons in jou e-pos en ons kanselleer dit vir jou.

Ons verwerk jou versoek binne 1–3 werksdae. Die terugbetaling verskyn binne 5–10 werksdae op jou rekening, afhangend van jou bank.

Termyn

Waarborgversoeke moet binne 90 dae ná die datum van jou eerste betaling ingedien word. Versoeke ná hierdie tydperk sal nie verwerk word nie.

Digitale produkte

Aangesien ons produkte onmiddellik afgelaai kan word, word terugbetalings op grond van goeie trou hanteer. Ons vra nie dat jy die lêer "terugstuur" nie — dit is nie moontlik met digitale produkte nie. Ons vertrou jou oordeel.

Uitsonderings

Terugbetalings sal nie oorweeg word in die volgende gevalle nie:

Versoeke wat meer as 90 dae ná die eerste betaling ingedien word
Gevalle waar die produk reeds herverkoop of herverdeel is
Herhaalde aankope met die doel om terugbetaling te ontvang

Verskaffersbesonderhede

Handelsnaam: Sistematiese Teologie
Kansellasie: sistematieseteologie.com/cancel
E-pos: [email protected]

Kontak

Vir enige vrae oor hierdie beleid, stuur 'n e-pos na [email protected]. Ons is hier om te help.